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“互聯網+”助傳統銀行轉型 信用卡產業向精細化發展

“互聯網+”首次出現在今年的政府工作報告,成為國民經濟的一大新引擎。具體到信用卡行業,如何激發信用卡+互聯網的無限潛力,借助“互聯網+”實現信用卡的華麗轉型?

對此,廣發銀行信用卡中心相關負責人認為,信用卡行業的“互聯網+”包含四個層面的內容:首先,

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加深與互聯網巨頭合作,利用互聯網巨頭在平臺、用戶、渠道等方面的優勢,以強強聯合的思路打造信用卡核心競爭力。其次,加深與行業領先者合作,將合作中獲取的各類大數據運用到與客戶的每一次互動中,通過整合大數據掌握客戶的消費習慣、偏好、需求等,展開精準營銷。第三,加強與現有合作方合作,深挖彼此在互聯網方面的合作能量,實現優勢互補。第四,加大與海外互聯網企業合作,積極佈局日漸成熟的境外消費市場,通過海外消費平臺開疆拓土。

近年來境外消費市場持續火爆,相關數據顯示,去年國內出境人數已超過1億人次,境外消費總額達1萬億元人民幣。日益增長的境外消費需求推動信用卡發卡行加速佈局海外發展戰略。

與此同時,各大銀行紛紛加強移動互聯時代的風險管控。如招行推出24小時異常消費監測、失卡保障等服務;廣發信用卡推出業內唯一一個全面保障客戶資金安全的方案——“交易安全衛士”,全面擴展信用卡被盜刷後的賠付范圍。
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在移動互聯網和大數據時代,跨界深度合作戰略成為必然。中信銀行與順豐跨界合作推出“中信順手付” ,通過移動客戶端整合線上線下資源。廣發信用卡與騰訊遊戲合作,在品牌植入的基礎上推出專屬優惠活動,開啟瞭銀行信用卡與手機遊戲合作新模式。

廣發信用卡中心相關負責人認為,跨界合作的方向就是深挖彼此在互聯網方面的能量,整合大數據資源,最終實現精準營銷。該負責人介紹,以前銀行數據主要來自已有客戶的存量數據,在互聯網、雲技術不斷發展的今天,更多數據分佈在互聯網的各個角落,這些外部數據對於銀行來說是很好的補充。 (來源:金融投資報)



(責任編輯:UF035)

原標題:“互聯網+”助傳統銀行轉型 信用卡產業向精細化發展



新聞來源http://business.sohu.com/20151015/n423291235.shtml
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