鑫豐南格 醫療呼叫天使之夢
本報記者郭濤報道2008年5月，北京鑫豐南格科技有限責任公司在一間80平方米的民居起步，員工僅8人，吃住辦公都在一起。誰也沒有想到，短短6年間，這傢中關村(000931,股吧)豐臺園的小企業，就將自主研發的“南格醫護患呼叫信息系統”推送到全國100多傢三甲醫院，銷售額累計突破1億元大關，占同類產品90%以上的市場份額。技術創新跑贏市場“2008到2009年，是鑫豐南格艱苦的市場培育階段。”該公司技術總監雷軍紅回憶，鑫豐南格創業之時，國內各大醫院的規模正因日益增大的醫療需求而擴大，往往是一個醫生負責很多病人的治療，一個護士負責很多病人的護理，溝通時間及交流內容都極為有限，急需建立一套新型的呼叫信息系統。鑫豐南格鎖定目標，經過幾個月的研發，“南格醫護患呼叫信息系統”應運而生。該系統不僅提供瞭完善的醫護患信息、通訊功能，而且還創造性地將醫院的HIS系統與醫護患呼叫信息系統聯網，將醫院HIS的信息高速公路延伸至患者的床頭。為瞭盡快開拓市場，該公司總經理莫大(博客,微博)鵬、董事長鄒海燕提著產品樣箱逐一拜訪客戶，親自為客戶演示，用產品全新的理念打動客戶。兩年後，鑫豐南格不僅成功地樹立瞭多傢樣板醫院，而且取得瞭500萬元的銷售業績。“不同的醫院有不同的情況，不同的客戶有不同的需求。”雷紅軍說，除瞭考慮醫護人員的需求外，更重要的是要考慮患者關心什麼、需要瞭解什麼。但是，過去常規的醫護對講系統是一個獨立的電子系統，無法承載更多的新需求。於是，“南格護理呼叫信息系統”研發瞭一系列的設備分機，包括床頭分機、門口分機、衛生間分機、醫護分機、值班分機、淋浴間分機等，可以隨時隨地接收和響應來自病房的呼叫對講請求。如病房床頭分機安裝瞭液晶屏裝置，為患者瀏覽各種信息提供方便。患者瀏覽的很多信息來自醫院的HIS系統，通過HIS聯網實時采集信息，並將病人所關心的信息推送到病房床頭專用設備終端——床頭分機上，就像一個守護在病房的“貼心天使”。“南格醫護患呼叫信息系統”在2010年到2011年間陸續延伸到20多傢醫院，創下瞭2500萬元的銷售額。此時，在國傢政策的鼓勵下，全國各地的數字化醫院建設如火如荼，“南格醫護患呼叫信息系統”又開始著眼於數字化不斷進行產品的優化升級與技術創新。“微創新”讓企業始終走在市場前沿“在我看來，"微創新"也是創新。”雷軍紅說，鑫豐南格經過6年的發展已擁有約30項專利、10項軟件著作權及8個註冊商標，並相繼推出多系列產品，再通過服務不斷根據需求實現持續不斷地微創新，產品品質穩步提升。當別人還在糾結於產品外觀設計時，他們已經完成瞭產品的PI(Products Identity)設計，當別人還在為產品形象猶豫時，他們已經開始瞭南格品牌戰略規劃。“微創新”讓鑫豐南格始終走在市場的前沿。2012年到2013年間，該公司的銷售額達到8000萬元，累計已突破1億元大關；服務於100多傢三甲醫院，占有同類產品90%以上的市場份額，在全國主要城市均建立瞭技術服務處；公司員工已增加到100多人，辦公面積700多平方米，建立瞭300多平方米的生產基地；成為醫院病房呼叫信息系統的領導品牌。“我們規劃將在未來的5-7年內，將鑫豐南格打造成臨床護理信息化整體解決方案的第一品牌。”莫大鵬說，目前公司正在以“南格護理呼叫信息系統”為基礎，探索並不斷升級整體解決方案，並逐步擴展到老年健康服務信息化和以互聯網為基礎的個人健康護理領域，積極探索新的商業模式；以客戶滿意度和公司信美譽度為中心，建立高效的管理系統和開放平臺的激勵機制，開啟鑫豐南格平臺化、大規模、高速度發展的新篇章。
新聞來源http://news.hexun.com/201青埔信貸房貸新竹小額借貸房屋修繕貸款銀行信貸年息4-02-24/162443069.html
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